Blog
Nowości i wiedza ze świata mody
Darmowa wysyłka z kontem VIP
Zwroty i wymiany
Wybierz informacje dotyczące terminów zwrotu, a jeśli chcesz zwrócić zamówienie – zarejestruj zwrot.
Standardowe terminy zwrotu:
Klienci z Polski: Zwrot lub wymiana są możliwe w ciągu 21 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku zwrotu do sklepu – termin może być wydłużony do 30 dni.
Klienci zagraniczni: Zwrot lub wymiana są możliwe w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku zwrotu do sklepu – termin może być wydłużony do 45 dni.
Terminy liczone są od dnia otrzymania zamówienia. Nie przyjmujemy zwrotów produktów niechcianych po upływie obowiązującego terminu zwrotu.
Wydłużone terminy zwrotu (okres świąteczny):
Aby ułatwić zakupy w okresie świątecznym, wydłużamy terminy zwrotów dla zamówień złożonych w okresie 20 listopada – 26 grudnia 2026. Szczegóły:
Klienci z Polski: Zwrot lub wymiana do 15 stycznia 2027, a zwrot do sklepu do 31 stycznia 2027.
Klienci zagraniczni: Zwrot lub wymiana do 21 stycznia 2027, a zwrot do sklepu do 31 stycznia 2027.
Darmowa wymiana i zwrot dla klientów z klubu VIP.
* Szczegóły zależą od wybranej metody zwrotu oraz rodzaju produktu.